【リーダーの栞】京王プラザホテル 山本 護 社長

2018/02/13(火)05:45
今回のリーダーは京王プラザホテルの山本護社長。2年前にホテル現場未経験ながら社長に就任。同年、ホテルは25億円をかけ高層階111室などの改装を行った。紹介した本は、作家でコンサルタントの佐藤智恵氏による「スタンフォードでいちばん人気の授業」。佐藤氏がアメリカ・スタンフォード大学の人気教授たちを取材し、リーダーシップ論などをまとめた1冊。本には一流のリーダーが実践していることとして、「笑う」ことがあげられている。山本社長が目指すのは「笑顔日本一のホテル」。京王プラザホテルでは客の前で笑顔になるためのスマイルトレーニングが行われている。
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